Kroz rad u prodaji osiguranja, procjeni i analizi rizika, te odjelu šteta, naš tim vam je u mogućnosti pružiti slijedeće usluge:
- Analiza i pregled osigurateljnih rizika koji mogu ugroziti vaše poslovanje
- Savjetovanje o mjerama za prevenciju koji će dovesti do smanjenja rizika nastanka štetnog događaja
- Analiza vaših postojećih polica (ugovora) osiguranja i prijedlog novih programa osiguranja
- Uz vaš nalog pregovaramo sa osigurateljima i pronalazimo najbolja i najkvalitetnija osigurateljna pokrića na tržištu uz optimalnu cijenu
- Pružamo vam stručnu pomoć prilikom nastanka štetnog događaja i podršku u procesu obrade šteta
- Profesionalnim pristupom i kvalitetom zaposlenika preuzimamo potpunu odgovornost za sve vaše programe osiguranja, jamčimo brzinu usluge te kvalitetnu i brzu razmjenu informacija
- Pružamo pravnu pomoć u slučaju sudskih sporova
Uobičajena pitanja o našim uslugama
Zašto angažirati brokera u osiguranju?
Zato što je broker u osiguranju:
- samostalan i nezavisan te zastupa isključivo interese svojih klijenata
- profesionalac koji se isključivo bavi poslovima posredovanja u osiguranju i reosiguranju
- ima pristup svim osigurateljima i reosigurateljima na domaćem i svjetskom tržištu
Broker u osiguranju preuzima odgovornost za poslove koji se odnose na identifikaciju i analizu rizika i njihov plasman u osiguranje. Suradnja s brokerom od Vaše tvrtke ne zahtijeva nikakva dodatna financijska sredstva, a može Vam donijeti značajne uštede kroz optimiziranje postojećih ugovora o osiguranju i uštedi vremena i resursa koje biste sami trebali angažirati.
Koji su poslovi brokera u osiguranju?
Sukladno Zakonu o osiguranju broker po nalogu klijenta obavlja poslove distribucije osiguranja ili reosiguranja sukladno zahtjevima klijenta. Broker radi i odgovarajuću analizu te predlaže osigurateljno pokriće sukladno potrebama klijenta. Broker pruža i pomoć pri izvršavanju prava iz ugovora o osiguranju, a posebno pri rješavanju odštetnih zahtjeva naslovljenih na društvo za osiguranje.
Podrška u obradi šteta
Cjelokupna usluga osiguranja se s pravom ocjenjuje prema kvaliteti potpore koju primate u slučaju obrade štete. Mi u Fox brokeru čvrsto vjerujemo u podršku u vrijeme kada nas najviše trebate, vraćajući vas u istu poziciju u kojoj ste bili prije štete – što je brže i bezbolnije moguće.
Fox broker će Vam u slučaju štete pružiti podršku u vidu:
Prijava štete
- Prikupljanje potrebne dokumentacije
- Ispunjavanje obrazaca za prijavu
- Kontrola prijave i slanje prema osiguratelju
Upravljanje procesom obrade štete
- Prijava štete
- Procjena štete
- Osnovanost zahtjeva
- Isplata odštete
Angažman stručnjaka i vještaka
- Ukoliko se ukaže potreba za procjenom uzroka i visine štete
- Mreža partnera
Uobičajena pitanja o obradi šteta
Što napraviti kada se dogodi šteta?
Kada se dogodi šteta potrebno je prvo osigurati da su svi uključeni u štetni događaj na sigurnom i da se eliminira mogućnost ozljeda. Nakon toga treba pristupiti na siguran način prevenciji širenja štete. Ukoliko niste stručni prevenirati daljnje širenje štete, pozovite službene osobe koje to jesu. Kada je širenje štete eliminirano uzmite mobilni telefon i fotografirajte nastalu štetu iz što više kutova.
Potom prijavite štetu i ukoliko je moguće probajte ju ne sanirati dok djelatnici osiguranja ne izađu na procjenu štete. Ipak, ako je potrebno odmah sanirati kako bi funkcija imovine se povratila, evidentirajte svu dokumentaciju popravka štete.
Kako izgleda uobičajeni postupak obrade štete sa Fox brokerom?
Prvi korak je upoznavanje s problemom kroz razgovor sa oštećenom strankom, pri čemu je najvažnije kontaktirati nas što ranije kako bi se utvrdila sva potrebna dokumentacija kao podloga za dobivanje najveće moguće odštete. Nakon toga slijedi analiza dokumentacije pri čemu se proučava svaki dokument posebno te se utvrđuje potreba za dodatnom dokumentacijom. Realizacija odštetnog zahtjeva započinje u trenutku kada druga strana (osiguravatelj) zaprimi naš odštetni zahtjev. Kako bismo maksimalno ubrzali postupak dobivanja pravične naknade nastojimo se nagoditi s osiguravateljem, a samo se u iznimnim slučajevima odštetni zahtjevi rješavaju u sudskoj parnici.
Zašto angažirati Fox broker usluge za osiguranje?
Pronalaženje prave razine pokrića osiguranja može biti dugotrajan, kompliciran i skup zadatak. Angažiranje objektivnih profesionalaca omogućiti će Vam da kupite pravu razinu pokrića osiguranja, pronađete alternativno rješenje u vidu osiguranja za koje niste bili ni svjesni da postoji, a tijekom cijelog procesa Vaš angažman će biti minimalan i moći ćete se usredotočiti na svoje poslovanje.
Osiguranje se temelji na ugovoru i zakonu, a na isti način kao što bi to učinio odvjetnik ili računovođa, broker u osiguranju daje savjete i jasno objašnjava što vaše osiguranje pokriva i, što je najvažnije, ono što ne pokriva. Brokeri nisu vezani za bilo kojeg osiguravatelja, tako da imaju slobodu nabave odgovarajućih proizvoda i usluga na dostupnom tržištu od više osiguravajućih kuća. U nastavku dajemo neke od glavnih razloga zašto biste trebali koristiti usluge Fox brokera u osiguranju za svoje potrebe osiguranja.
